Заселившись в новый дом, супружеская пара принимает решение нанять домработницу. Выбор падает на немолодую одинокую женщину по имени Эмеренц, снискавшую всеобщее уважение, но много лет представляющую для местных неразрешимую загадку.
Новую помощницу отличает редкое трудолюбие, добросовестность и гуманность, что сильно контрастирует с ее экстравагантным поведением. Эмеренц не признает авторитетов, бывает слишком прямолинейна, а порой и вовсе хамовата, ну а главная странность уборщицы связана с необъяснимо ревностной охраной личного жилого пространства. В плане секретности квартира героини могла бы посоперничать с каким-нибудь стратегическим военным объектом: ее порог не переступает никто и никогда, кроме самой хозяйки, немногие даже удостаиваются чести просто к нему подойти. Что побудило эту сильную, строгую и в то же время на редкость добросердечную женщину закрыться от окружающего мира? Какие тайны скрываются за ее неприступной дверью, символизирующей душевную замкнутость?
